mapeamento-processosGestão de Processos de Negócios – modelagem e definição de melhorias aos processos

Abordagem
Levantamento da situação atual AS-IS com  projeção da situação desejada TO-BE dos Processos de Negócio
Modelagem e melhorias de processos em acordo às bases de conhecimento  BPMN, BPM CBOK

Conteúdo Básico
Análise e Diagnóstico – mapeamento de processos AS-IS
Abordagem Estratégica – medições e alinhamento de objetivos
Proposição e Implementação – modelagem e melhoria de processos TO-BE
Quebra de Paradigmas – inovação e definição de indicadores
Gerenciamento e Controles – processos de gestão
Disseminação e Capacitação – melhores práticas e retenção de conhecimento
Demanda de Projetos – alinhamento de esforços aos objetivos de negócio
Melhoria Contínua – problemas frequentes e orientações